8月10日，由用友主办的“2024全球商业创新大会”在北京召开。会上，用友发布用友BIP3 R6，同时用友企业服务大模型YonGPT升级，并发布YonGPT2.0及100多项智能应用。

用友网络董事长兼CEO王文京认为， 人工智能技术的迅猛发展已驱动AI在企业的应用进入普及化阶段，大大加速了数智化的进程，企业数智化由此前侧重数字化，进入到数字化和智能化并举的新阶段。

企业如何正确、成功推进数智化，用友总结服务众多行业不同规模企业的数智化实践，提出了“企业数智化123”的能力进阶模型，企业通过“业务在线、数据驱动、智能运营”三个能力进阶成功实现数智化。

谈国产替代

不是简单地把原有软件替代掉

当下，国产替代情况、关键技术瓶颈突破程度等话题，正成为各方关注的焦点。

用友网络高级副总裁兼LBG总裁杜宇表示，当前自主可控成为国央企的核心需求之一，需要指出的是，国产化替代不是简单地把软件替代掉，而是基于新的业务需求，基于新一代的数字、智能技术，实现产品和服务的价值替代。

他说，在AI背景下，国产化替代正在提速，尤其是大模型出现以后，中国企业的需求和应用度、场景度领先于一些国外厂商的响应程度，国产化替换升级会明确价值替代，也会催生更多央国企在未来数智化进程中，更强调自主可控下的AI能力应用。

杜宇也注意到，用友一直都服务于国央企的国产化替代，现在已有头部民营企业也在加速国产化替代。

他认为，可以从三个维度来帮助企业实现价值化的国产替代。第一是产品本身，比如国务院国资委发文要求，建立横向到边、纵向到底的国资国企在线监管系统，以及接到多家央企希望在2024年内基本建成能够上线运行的薪酬管理信息系统等需求，央国企在数智化方面有大量新的需求。用友的企业服务大模型、多租户技术、自研多维数据库、信创安全等技术，以及时间轴、事项法会计、多维组织等应用架构等，可以加速企业实现数智化需求下，价值化的国产替代。

第二是方法和路径。“是不是产品比原来功能更好，就能实现数字化替换？”杜宇给出了否定的答案。他说，很多客户特别是大型国央企，在原有的友商产品上构建了很多复杂系统，开发了很多成果，难以直接切换新系统，已有的业务也难以要求暂停。用友提供了三条路径：一个是可以增量替换，比如客户原来没有商旅费控系统，用友可通过外围增量替换；第二种是核心替换，先把核心财务ERP替换掉，再用接口的方式替换外围系统，实现平稳过渡；第三种是，如果企业下定决心，就可以从整体进行替换。

第三是国产化替代也需要借助“生态伙伴的力量”，实现全栈的国产化不是用友一家的事情，这涉及到硬件、数据库，等等。“这关乎到效率高不高、单一软件是不能解决的问题。比如数据库就需要和安全厂商一起”。

另外，什么的操作系统或什么的数据库，要使用什么样的替代方案是性价比最高，性能最好的？怎么能快速交付快速替换？这也需要方法。用友的云上云下一体的持续交付体系，能够帮企业快速搭建合适的信创适配方案，快速交付、快速上线。

杜宇透露，在各部委管理的100多家央企中，用友在其核心业务领域应用的渗透率已经超过80%。以中国电子为例，在适配全套信创安全自主可控环境下，实现了多业态业务系统与财务集中管控的业财融合方案，是央企“财务管控纵向到底、业财融合横向集成”的领先实践。

比如某央企，通过用友BIP替换了Oracle EBS，包括整个财务核算以及海外报表的替换。当时非业财集成了400多家企业，业财集成160多家企业，实现了核算系统替代、一键报表和业务全过程管理，单体报表效率提升300%以上。

畅捷通总裁杨雨春表示，小微企业数量众多，广泛分布于各个行业。虽然业务逻辑并不是特别复杂，但往往有一定个性化需求。对此，用友以SaaS应用形态来满足客户需求，针对个性化应用，通过生态伙伴，以及低代码和无代码平台提供服务。目前，用友开放了6000多个API接口，让生态伙伴可以帮助更多客户实现个性化应用。

谈中企出海

搭建全球化数智运营平台

“不出海，便出局”，近年来，出海成为不少企业必选项。企业出海在智能化、数智化方面需要做哪些准备？

杜宇在与客户接触时发现，企业都有非常迫切的出海需求。过去，以贸易出海为主，生产、制造等环节留在国内，在当地建设营销中心。而在当下，整个供应链出海，包括海外生产，成为趋势。

“这对企业来说，要利用全球不同国家的优势资源和政策，实现全球化运营，从制造出海、供应链出海到全球化运营，已成为企业的发展趋势。”杜宇认为，企业出海之前，首先要对目标国家法规、政策有了解，到任何一个国家，要遵从当地的法律法规，财务、税务要合规。

其次，要符合数据安全和隐私。不同国家对个人隐私和数据离境等有相应的管理规范和要求，这意味着提供软件服务的厂商，其产品要能够帮助客户在当地合规、更好经营。目前用友在海外有数据中心，帮助客户在数据安全、数据隐私做到合规。

以中国移动为例，其人力资源涉及到全球30多个国家和地区。比如在新加坡，应聘人员在应聘中国移动的简历信息只能存1年，而英国则允许留存3年时间，这意味着软件要提醒客户规避这些问题。

用友服务的卧龙电驱，则属于供应链和制造出海的典型。卧龙电驱在越南建厂时发现供应链跟不上，当地采购量比较少，20%都不到，依然要靠国内供应链支撑越南工厂，因而成本偏高、效率偏低。卧龙电驱希望能在越南本地和周边国家实现短半径的全球采购。为此，用友为其搭建全球化的数智采购平台，实现全球化原材料采购。

杜宇介绍，目前越南工厂交货及时率以及首检合格率都超过了98%，停工待料的现象基本消除了，整个产品的生产效率也得到了提升，越南当地的生产盈利能力、产品质量、供应链能力都得到了大幅提升。

用友网络高级副总裁兼EBG总裁徐洋也注意到，一些中型企业出海很大程度是因为主机厂的要求，比如类似于新能源汽车产业链，因为主机厂在海外设厂，于是也要跟着一起出海。这类中型企业要求能有一套全球一体化运营系统，国内用的生产管理系统可以复制到海外去，比如同时支持国内和海外的工厂同步运行，国外会计规则以及税制、税审都能符合要求。

还有一类企业，原来是国内企业在海外的代理商，现在要不断扩展海外销售，成为分公司，甚至考虑在当地建厂，它们对怎样快速支持业务开展有相应需求。

“无论是大企业还是中小企业，出海都需要有系统能够同时支持国内和海外全球化的运营，包括支持多时区、多语言、多会计准则，符合不同国家、隐私安全、数据安全的要求。这也要求软件企业有强大的本地化服务能力，能够及时给出相应服务。”徐洋说。

谈数据要素

和场景结合产生价值

数据驱动成为用友“企业数智化123”关键一环。此前，用友发布数据资产入表解决方案，助力盘活企业数据资产、激发数据要素价值。

杜宇表示，很多企业也在探讨相关方案，这并不是简单地把资产负债表给到企业，而是数据如何创造价值。

“散乱的数据是没有价值的，原来企业的数智化是烟囱式的，难以形成公司整体资产，而现在可以在企业内部数据统一标准、统一语言，使其成为能够应用起来的数据资产。”杜宇说。

那么，这些数据该如何创造价值？杜宇认为，一定是和场景结合。以立高食品为例，大量蛋糕等烘焙食物保质期短，生产多了销售不出去，生产少了供不应求，会发现有很多因素制约门店每天进货量，比如，6月份就明显比5月进货少，因为天气热了，对烘焙的需求下降了；原来是按月来进货，现在则是每天都要做安排。

杜宇说，还有很多因素会干扰前端门店的要货需求，比如天气、节假日、小孩放假和不放假，等等。这就需要结合这些数据，根据不同阶段的具体需求来建立供应链体系。用友BIP帮助立高以全渠道一盘货，全层级计划协同平台，实现爆款不爆舱，库存周转率提升73%，生产订单执行效率提升81.5%，供应商供货效率提升68%。这就是数据应用到场景中所产生的价值。

南方+记者 郜小平