用友作为全球领先的企业数智化软件与服务提供商，长期专注并持续领航企业软件产业35年。面对企业和公共组织数智化、国产化、全球化的市场机遇，公司近年来通过持续战略投入产品研发、深化客户经营与升级业务组织，打下了坚实的产品、业务与组织基础，形成了更强的行业领先优势。2024年公司将坚定前行，把握市场机遇，发挥用友优势，全面效益化经营，实现主营业务的快速增长并恢复盈利。

作为行业龙头厂商，用友主动扛起价值化国产替代（数智化系统升级+信创化国产替代）、中国企业软件走向世界的双重使命，勇毅担负研发数智时代、中国创新的大型企业软件的历史重任，持续战略投入，“七年磨一剑”倾力打造新一代产品—用友BIP。2021~2023年公司在原有近5000人研发团队的基础上，增加BIP研发人员2000多人，大规模增加了研发相关费用投入，尽管对公司当期利润有影响，但对于公司建立全球领先的产品竞争力，支撑国内企业客户的数智化转型，更大规模进军全球企业软件市场都具有战略意义。

通过研发人员的持续攻坚和众多原型与样板客户的应用打磨，用友BIP产品综合竞争力居国内领先，并达到国际先进水平，已经具备支撑超大型、大型企业数智化底座平台和关键应用系统价值化国产替代的能力，已成为众多行业领先企业数智化建设的首选平台，并被誉为新时期中国企业数智化的“大国重器”。在海外一些地区用友BIP也显现出作为数智化时代新型企业软件的竞争力。用友BIP已实现大规模销售和客户上线，并逐步成为公司收入的主力产品。

公司主动求变，在2023年初启动了大型企业客户业务组织的重大升级，由原来按区域的组织模式升级为按行业的组织模式，这是公司历史上最大的一次业务组织变革，旨在建立起更能满足大型企业客户价值诉求、更有利于业务增长和可持续发展的业务组织体系，这也是全球大型企业软件厂商业务组织的成功模式。

业务组织模式重大升级是一件难而正确的事情。在组织转换期间对公司大型企业客户业务和业绩都带来了一定影响，2023年上半年公司一度出现阶段性收入负增长，下半年新组织的优势和效果逐步显现，公司大型企业客户业务和收入恢复增长，并实现了合同签约收入的快速增长。行业化的业务组织模式也得到大型企业客户、伙伴和员工的广泛认同。公司陆续突破了一批千万级以上的大型企业客户项目，千万以上的项目合同数量、合同金额实现高速增长。招商局集团、中国一重、中国中化、中国保利、中国中车、中交集团、中广核、中国物流、海螺集团、中国燃气、首都机场集团、燕京啤酒、比亚迪、美团、歌尔股份、迪尚集团等众多行业领先企业签约用友，选择用友BIP推进数智化转型升级和信创国产替代。

公司在2023年还发布了全球化2.0战略，在继续深化港澳台与东南亚地区业务发展的同时，启动拓展欧洲、北美、中东和日本市场。用友海外市场业务发展已有20年，软件用户分布40多个国家和地区，海外业务、团队和客户基础领先国内同行。

公司在基于产业发展需要的同时，积极履行社会责任，2023年在人员结构优化的同时，保持了总体人员规模稳定，并招聘应届毕业生767人。2021~2023年公司累计聘用应届毕业生近2700人。

尽管公司2023年出现阶段性亏损，但公司的业务基础坚实，发展后劲充足。公司前3年的战略投入，将在2024年及今后的业务增长中显现出来。公司在中国企业软件产业和市场的领先地位及品牌影响力将继续增强，尤其在大型企业软件的价值化国产替代市场具有领先的业务和品牌基础。

2024年，公司将持续抢抓数智化、国产化、全球化市场机遇，充分发挥产品领先、升级后的业务组织、全球化业务基础和公司品牌的优势，从经营理念、战略、质量、效率多个层级，推进全面效益化经营，改进经营，加强管理，实现收入增长、降本增效。

公司将在大型企业客户市场发挥行业化组织的优势，深化客户经营，并改进加强区域大型企业客户的经营与服务；继续保持中型和小微企业客户市场较好的客户与收入增长势头；继续推进订阅型产品业务的高速增长；加快推进全球化2.0，把中国企业软件推广到更多的海外市场。

新年伊始，公司任命陈强兵担任用友网络总裁，主管公司业务经营与职能管理工作，与王文京董事长兼CEO（负责公司战略和产品研发）协同工作，加强了公司的核心经营团队，有利经营管理的加强和经营业绩的提升。陈强兵具有出色的经营管理能力和优秀的领导力，对公司业务和团队熟悉，有信心和决心带领经营团队实现优秀经营业绩。