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从信息系统的角度讲,管理会计是为解决企业在管理活动过程中的信息需求而构建的系统。在发展初期的20世纪60年代,管理会计作为一门新生学科吸收了现代科学理论,尤其是系统论、控制论、信息论等科学成果,从而进入一个快速发展期。
在美国,1965年,哈佛大学教授罗伯特·N·安东尼在《管理控制系统》一书中,全面阐释了管理控制系统的基本框架,认为:“管理控制过程包括管理者之间以及管理者和下属之间的信息通信和交换。⋯⋯它在一种正规的计划和控制系统中产生。
这种系统包括以下行为:战略计划、预算编制、项目实施和项目评估等,并循环实现,它们构成一个封闭的循环。这个被管理者用来控制组织行为的系统叫做它的管理控制系统。
管理控制是管理者用以影响组织中其他成员、实现组织战略的过程”。安东尼的管理控制系统理论突出了信息的地位和作用,整个管理过程都是以信息的形式存在的。完整的构建了作为信息系统的管理会计信息管理理论的核心思想。
在这部著作中,安东尼运用了信息方法的理论,系统地论述了一般的管理控制问题。建立以会计思维为基础,以信息控制为手段的管理控制与信息系统理论,这一开拓性的理论贡献对其后的管理会计信息系统的发展影响十分深远。
信息方法理论的引入,以信息流的运动作为构造管理系统的基础,根据系统的信息输入和输出、信息反馈、信息变换过程来揭示系统的特性,探讨系统的内在规律。
将企业或组织的经营活动过程作为一个系统构造,系统由输入、处理、输出组成,通过设置的反馈环节对输出偏差加以调节控制,利用信息来进行调节和控制经营活动。
这就是信息方法解决管理需求的基本原理。利用信息系统解决管理问题的社会实践在60年代中期的美国开始兴起,管理信息系统(简称MIS)成为管理创新的潮流。
图:信息控制基本原理(资料来源:罗伯特·N·安东尼《管理控制系统》第九版)
在中国的会计理论界,20世纪80年代,杨纪琬和阎达五两位教授在《开展我国会计理论研究的几点意见—兼论会计学的科学属性》中,首次提出了“会计管理”概念,视会计为一种管理活动。
标志着会计管理理论初步形成。杨纪琬和阎达提出会计的管理活动论提出会计具有管理的职能,认为会计是社会管理活动,会计管理的内容可以抽象为“价值管理”。管理活动论是中国学者对现代会计理论的重要贡献。
在此后的实践发展过程中,阎达五教授于1987年出版了专著《责任会计的理论和实践》,更加丰富了这一会计管理理论体系,这一时期在国内大中型企业中普遍推广企业内部的全面经济核算制,形成“工厂、车间、班组”的三级责任核算体系,责任会计核算和内部银行核算方式的内部市场化模式日趋成熟。
成为改革开放初期最具有中国特色的管理会计创新实践。2003年阎达五先生在吸收迈克尔·波特的价值链理论的基础上提出了价值链会计概念,又完善为以强化价值管理为中心的价值链会计体系,它也是管理会计的业务实践和理论发展的内容主线。对当前的财务管理转型和现代会计体系建设具有重要的现实指导意义。
在波特的价值链理论的基础上,哈佛商学院的杰弗里·F·雷柏特和约翰·斯维奥在《开发虚拟价值链》一书中首次提出了虚拟价值链概念:虚拟价值链源于实物价值链,是将实物价值链以信息的方式反映在虚拟的信息世界所构成的信息价值链。信息价值链概念的提出,使得价值链管理理论才真正进化到了信息管理理论的时代。
虚拟价值链与实体价值链之间,是控制系统与受控系统之间的关系,虚拟价值链是信息价值链,信息价值链是控制系统,实体价值链是受控系统,信息时代的管理控制就是信息控制。作为信息系统的管理会计,正是在这一理论基础上构建的管理控制信息系统。
一、管理会计系统中的业务循环。对于管理会计循环的研究,从业务逻辑上,首先需要梳理清楚业务过程的流程关系和信息勾连关系。显然,这是我们构建管理会计信息系统架构的基础。
管理会计的业务循环是由“目标规划与预算(P)→执行与过程控制(D)→核算与差异反馈(C)→业绩评价与提升(A)”(以下简称PDCA循环)四部分构成的周而复始循环的业务系统。
PDCA作为管理循环过程的四个阶段,每完成一个循环过程的终点,同时也是螺旋提升进入新的起点,是在管理水平提升基础上再循环,是更高阶段的开始,更高水平的开始。
管理会计的循环见下图:
以下我们讨论管理会计系统的业务逻辑。
图:管理会计循环
由PDCA构成的管理会计业务循环,是一个典型的管理控制系统架构,这个管理控制系统由两个循环构成:外层的大循环和内层的小循环。
外层大循环是说管理会计从总体上是个由“P、D、C、A四块业务、和两条核心业务主线”构成的管理控制系统。