企业软件是全球软件产业的重要细分产业，经历了电脑化、信息化时代的发展后，现在已经进入数智化（数字化、智能化）的发展时代。多年前用友研究认为，在信息化时代，企业软件是以流程为中心，以流程优化和提高效率为核心客户价值，最具代表性的概念和产品是ERP（企业资源计划系统），其作用范围是企业内部（即企业级），产品形态是模块化的应用套件。而到了数智化时代，企业软件是以数据和智能服务为中心，带给企业的价值更多体现在产品与业务创新、组织与管理变革、工作方式转变，即商业创新上，作用范围扩展到产业链和价值网（即社会级），产品形态也跃升为集工具、能力、资源服务为一体的融合服务群。

为此，用友率先提出了全球企业软件领域的中国概念 — BIP（Business Innovation Platform，商业创新平台）。从信息化到数智化，从ERP到BIP，不仅是产品理念的创新，更是中国企业软件实现跨越式发展的里程碑。

在新产品理念的指引下，中国企业软件主流厂商围绕企业数智化的三大核心技术：云计算、大数据和人工智能（AI），进行了技术升维，并完成了以赋能企业“敏捷经营、精益管理、全球运营”为关键业务价值，以“云化、数据化、智能化、全球化、移动化、协同化、信创化、安全合规”为特征的产品换代。

比如用友近年来战略投入研发，通过数年的持续攻坚，已率先完成了从信息化时代的ERP到数智化时代BIP的产品换代，推出了用友数智商业创新平台—用友BIP。用友BIP是全新一代的企业软件，是一个集PaaS平台、领域应用、行业应用与服务生态为一体的产品体系。

用友BIP作为新一代企业软件的代表，产品水平已居于全球领先行列。

目前，用友BIP已经为5.8万家大型和中型企业提供数智化服务，此外，还有70多万家小微企业使用用友子公司畅捷通的云服务产品，用户遍布各个行业和海内外。

全球企业软件传统上的业务(商业)模式是本地部署的软件使用许可及服务模式(On-Premise)，近20年来随着IT基础架构和设施向云计算模式迁移，软件即服务（SaaS）及业务运营即服务（BaaS）的订阅使用与服务模式逐步成为企业软件的主流应用与服务模式。近10年来伴随着理念创新、技术升维和产品换代，中国企业软件的业务模式也在发生深刻变革，“软件应用订阅、业务运营服务”模式成为产业潮流，尤其在中端和低端市场，高端市场也逐步向这一方向演进。

新的业务模式，为企业客户的跨地域经营、全球化运营、产业链协同、社会化资源与能力连接、数据信用的建立、业务和应用的弹性化、应用与服务更快速和更低成本部署与上线运行、及时获得最新应用与服务、参与应用与服务创新、降低一次性投资等都带来全新的价值。企业软件厂商和服务商为了适应这一变革，积极推进业务转型。尽管厂商在转型切换期间会经历财务收益模型的转换，给企业经营效益带来阶段性压力，但方向是不可逆的，转型完成后厂商和服务商拥有更优的商业模式和更可持续的发展前景。

用友通过结合新一代产品用友BIP的业务模式转型，云化软件收入占比已达到75%，订阅型收入几年来持续保持高速增长。

另外，在产品与服务的基本模式上，中国企业软件的主流模式不会也不应走定制化模式。不仅在欧美国家数十年来的成功实践，即使在特别崇尚定制的日本，其企业软件系统建设的实践也表明：“标准产品+专业服务”是企业客户的主流选择。

生态化是软件产业规模化、可持续的繁荣发展之路。中国企业软件产业近年来持续推进了产品的开放融合，产品厂商与专业服务商分工协作，围绕主力厂商产品的生态体系不断壮大。通过开放性产品设计和产品融合协作，厂商间产品可以便利实现融合，共同服务企业客户。厂商与服务商之间分工协作，使厂商更加专注产品研发创新与市场推广，服务商发挥专业服务的优势，各方以“领先产品+专业服务”的产业协作模式更好地服务客户，共赢发展。

以用友BIP为例，已形成了一个初具规模并在持续扩大的生态群体，包括3680家ISV（独立软件开发商）伙伴，708家专业服务伙伴、115万注册开发者，并与5600所院校合作企业数智化实训教学。这一生态体系的建立，不仅为客户提供了专业、便捷、规模的数智化产品与服务，也为整个行业的创新与发展注入了活力。

中国企业软件产业起步于上世纪80年代末，历经30多年的发展，从电脑化时代落后欧美，到信息化时代追赶欧美，再到数智化时代进入全球领先行列，取得了显著的进步发展。

近年来已有越来越多的中国大型及超大型企业，包括央国企及头部民企，开始陆续把原来使用的国际厂商系统升级到中国新一代企业软件，中国企业软件已经具备了替代国际厂商系统的能力。

在国产替代上，用友倡导“价值化国产替代”的理念，不是简单的ERP软件国产替代，而是把客户数智化升级与信创化国产替代相结合，以数智化的新一代产品替代客户的旧有企业软件系统。目前，用友已经成为国内升级替换国际厂商企业应用系统最多的软件提供商，包括招商局集团、西电集团、中国人寿、中信证券、交通银行、比亚迪、万达商管在内的众多央国企及头部民企的系统升级。

在加速信创国产替代的同时，中国企业软件市场全球化的步伐也在加快。王文京认为，中国企业软件出海已是产业发展的新潮流，中国新一代企业软件在全球市场已具有竞争力。

以用友为例，已在海外设有12个分支机构，在新加坡设有海外数据中心，在40多个国家和地区具备交付经验，已累计销售和交付1000多家海外大型及中型企业客户，其中海外本地客户占60%，中企出海客户占40%。

中国企业软件在全球市场中的地位也不断提升，如用友已位居全球高生产力aPaaS市场全球前十、亚太第一，位居全球ERP SaaS市场全球前八，在全球财务（FMS）市场和全球资产管理（EAM）市场均进入全球前六，并且在中国超大型及大型企业应用SaaS市场连续多年稳居市场占有率第一。

企业软件的发展离不开客户的理解、信任与支持。近年来中国企业软件厂商在国内市场也面对经营效益的压力，在中国企业软件行业继续积极创新产品、提升服务的同时，我们也期待国内企业和政府客户进一步提高对软件的价值认同，以基于价值而非只是低价的价格水平与厂商和服务商开展合作，支持产品厂商与专业服务商分工协作共同服务客户的产业方式，帮助共同营造良好的市场环境，促进中国企业软件产业更加健康和可持续发展，为经济社会进步注入源源不断的数智动能。