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4006-600-577本文来源:张戈BP
“咨询+平台+解决方案”模式,是在“双文会”后落地。2019年7月,用友董事长兼CEO王文京迎来了期待已久的客人。软通动力董事长兼首席执行官刘天文带来了他的核心团队,这被业内称为“双文会”。
此时的用友,正在筹备推出商业创新平台用友BIP,一系列生态布局也已经开始。这将颠覆以往的技术架构、商业模式。用友也比以往更需要专业服务伙伴加入生态体系。软通动力则在过去四五年中,完成了新一轮的蜕变,形成了以咨询服务为引领的专业化、全栈式服务能力。
独当一面的软通动力
“软通动力始终对标国际一流服务企业,同时也是一家具备咨询能力的服务商。”时过三年,软通动力高级副总裁王晓良更深刻地切入了合作的关键节点,“咨询+平台+解决方案”的闭环能力,是软通动力独特的生态定位。
用友正需要这样独当一面的生态伙伴。
当幸福来敲门
或许,电影《当幸福来敲门》,就很好隐喻了数字化转型中的“幸福”,以及正在“敲门”的服务商。电影中的克里斯·加德纳(威尔·史密斯饰),除了与生俱来的乐观和坚韧,从产品“推销员”,到金融顾问的脱变,才是其完成人生转换的拐点。这就像数智化时代,服务商不能仅依靠传统“产品+交付”模式,“咨询+平台+解决方案”的闭环能力,更是其敲门时的自信。
用友BIP商业创新平台通过构建技术平台、数据中台、智能中台,以及财务、人力、协同、营销、采购、制造、供应链、金融等核心领域的业务中台,实现了业务创新和管理创新,软通动力则基于BIP商业创新平台,展现着自己全新的价值。
在此模式中,用友的价值不再仅是平台,软通动力的价值也不再是简单的“卖产品”。软通动力正在以前瞻性的规划、严谨的咨询服务,敲开数字化转型的大门,为此他们不惜加大投入组建专业化的独立团队,并谋求打造“软通咨询”子品牌。因为“工欲善其事,必先利其器”是典型信息化思维,数字化转型则更信奉“不谋全局者,不足以谋一域。”
不谋全局者,不足以谋一域
“从业务咨询,到流程再造;从定制化开发,到平台交付;从运维服务,到运营服务,软通动力可独立提供端到端数字化服务。”王晓良如此阐述公司的业务思路。不同于“先利其器”的“卖产品”思维,此思路是以业务战略咨询为切入点。
在此过程中,用友BIP平台支撑了所有共性需求,面向财务、人力、供应链、采购、制造、营销、研发、项目、资产、协同八大领域,用友也融合了专业服务伙伴的解决方案,快速形成了高价值、富有持续创新力的专业服务能力。
“集成”和“被集成”
这就是软通动力端到端的闭环能力,其有能力关注业务转型,而不仅仅是数字化;也有能力联合用友,以及生态伙伴,匹配数字平台和解决方案,将咨询规划落地,将数字化解决方案落地。
软通动力以专业服务伙伴身份,加入“犇放计划”,以数字化咨询为牵引构建高价值服务,助力企业客户的数字化转型。在此过程中,软通动力凭借其精专、高效的综合能力,成为用友钻石级专业服务伙伴。
2022年,用友又重磅发布“犇放计划+”,进一步细化和扩大专业服务生态圈,并在机制、体制等方面明确了生态合作细节。例如对于资质等级越高、能力越强的能力型伙伴,释放更多的市场机会;同时,与生态伙伴签署人才保护计划,以规避人才内卷。
同时,软通动力还将集成用友YonBIP平台以及财务软件、人力资源软件等,甚至是第三方解决方案,向用户整体交付。作为用友钻石级专业服务伙伴,软通动力更可将用户共性的需求短链条地反馈用友,反哺到产品设计、平台研发。
从融合到聚变
不仅如此,软通动力与用友还在联合研发、市场联动、区域拓展等多个维度形成深度合作。在赋能企业数字化转型道路上的目标如此契合,叠加双方能力的完美互补,两者的合作异常默契和顺利。正是基于此模式,短短两年之内,软通动力已成为用友最大的专业服务伙伴代表,已成为用友专业服务商模式中的最佳实践伙伴。
而随着用友与软通动力的合作不断深入,双方在生态合作、产品共创、业绩变现等方面将迎来爆炸性增长。未来,用友将与软通动力一道,加速实现双方的共生、共荣、共赢;以聚合的方式展现大转型、大跨越,为新时代下的企业服务领域创新生态力量。