由于快消行业本身进入门槛不高，在企业价值流角度看，能够形成企业差异化竞争力的部分，在供应侧是通过规模优势降低成本，在需求侧是以4P（产品、渠道、推广、品牌）为核心的营销要素构成的营销差异化优势。而供应侧的规模优势往往是少部分头部企业才能拥有的竞争力。

所以绝大部分快消企业在构筑自身的竞争优势时通常是从营销力的打造开始的，或者说是以营销差异化作为突破点。

快消企业营销差异化的落脚点通常是打造核心产品的差异化。

即，通过定位产品独特价值点，锚定特定消费人群，借助广泛的媒介渠道将产品价值点无限放大、持续触达到目标消费群体。

再通过渠道覆盖能力让消费者能够“看得见”、“摸得着”的产品或服务。形成长期不断的周期性营销推广、广告触达，这样逐步在消费者心中形成产品印象，从而日积月累的进行企业品牌的心智植入。

在这一过程中，大家强调的往往是产品品质本身的好坏，这是形成产品品牌力的核心要素，这种说法在我看来有失偏颇。

产品品质非常重要这点不假，但产品“品质”在同质化泛滥的行业大背景下，绝大部分消费者是无法分辨的。虽然通过一些自媒体搞流量的方式暴露的“科技与狠活”让消费者了解了一些信息差，但这只是冰山一角。

广大消费人群是无法抵挡的住品牌企业的“营销轰炸”的。所以在快消行业“得营销者得天下”，将是未来很长一段时间的“主旋律”，直到社会大众消费心智趋于成熟理智，从众心态淡化甚至消失。

大部分快消企业都充分重视营销，并在营销方面进行了持续大量的投入。营销数字化投入也往往是企业数字化转型升级的核心课题之一。

经过了多年的数字化改造之后，为什么企业每年还在持续不断地进行营销系统选型？

答案总结一句话就是：当年被系统服务商忽悠了，系统不好用。

这是大部分经历过或者正在经历营销数字化改造的快消企业的心中之痛。这里就要进一步探讨一个关键的问题，那就是“你为什么被忽悠？”心理学有个理论叫“巴纳姆效应”。是指人很容易相信一个笼统的一般性的人格描述。并认为它特别适合自己并准确地揭示了自己的人格特点，即使内容空洞。

当人们用一些普通、含糊不清、广泛的形容词来描述一个人的时候，人们往往很容易就接受这些描述，却认为描述中所说的就是自己。现在闭上眼睛回忆回忆你曾经听到的各种营销数字化方案，是不是有“巴纳姆效应”描述的相似之处。

快消企业要想在营销数字化升级过程中取得一定效果，有效防止被系统服务商“忽悠”一定要清晰准确的知道自己要什么？

这里的“要什么”包含了以下六层含义：

1. 哪个业务环节出现了问题？
   

2.  为什么出现这些业务问题？

3. 这些业务问题严重吗？

4. 如果不解决会产生怎样的影响？

5. 谁能帮我解决这些问题？

6. 如何定义问题被解决了？

在考虑进行营销数字化改造升级之前，作为企业的管理层，一定要想清楚上述几个问题，切记“盲目跟风”式和“利益瓜葛”式的营销数字化项目。

快消企业往往希望通过营销数字化改造解决营销侧的全部问题，这显然是不现实的。有些企业老板听说行业内某家企业做的挺好，就一门心思的想要向“榜样学习”。

这往往达不到预期的效果。成功是不能被模仿的，被看到的成功案例都是经过系统服务商包装的“想让你看到的样子货”，他们包装案例的目的只有一个，就是“卖系统”。为了这个目的服务商往往会“搭台唱戏，请君入瓮”。

快消行业有名的营销模式基本都被系统服务商包装成了营销数字化转型成功的案例，在兜售系统的过程中用以说服企业方，证明“我能行”。但是任何脱离了成功企业经营现状、客观市场阶段的简单归纳总结只能告诉企业“这个行业标杆客户曾经做过什么”，至于，为什么做？怎么做的？有哪些错误？能够用于其他企业吗？

这些才是更为关键的，应该向目标企业说明的东西。

但是系统服务商对于这些也都基本不知道。所以只能够“王婆卖瓜”捡好的说。

所以，在我看来不以企业经营结果（营销效果）为评价依据的营销数字化项目都难以定义为成功的项目，有些所谓效果也不过是浅尝辄止的锦上添花罢了。

快消企业在进行营销数字化升级时，不能寄希望于一个营销数字化项目解决全部的营销问题，说到底，营销的问题都是经营管理问题，不从企业经营管理视角去思考并着手解决问题，仅仅想通过“数字化”解决，基本不可能。

快消企业既要清楚自己企业要什么、不要什么，又要清晰的认识到营销数字化能干什么，不能干什么。抱着既要又要也要的心态进行营销数字化项目，一定是竹篮打水一场空。

经济学里面有一个非常经典的理论，叫“蒙代尔不可能三角“。就是指一个国家不可能同时实现资本流动自由，货币政策独立和汇率稳定性。通俗点讲，就是你只能从三个条件里选择两个，而放弃一个。

各行各业也有“不可能三角”。比如说生产商品有三个重要的指标，速度快、质量好、成本低。这三个指标无法全部兼得，生产快，成本又低，高品质就无法保证；质量高，用料做工就得好，时间就得拉长，慢工出细活，所以就无法低成本。类似的在企业营销侧也有三个重要的指标，营收高、利润好、投入低。

快消营销数字化转型也一样，选择了三角形的两个，就该知足了，要是奢望第三个，三角形迟早会断裂，快消营销数字化，有所为有所不为。但这一点，常常被人们忽略。

改革春风吹满地，快消人民都精神，从极大地物资匮乏到国门打开面对琳琅满目的物质世界，融入国际大市场。广大消费人群的消费心智正在经历从幼稚到成熟的转变。快消企业对于营销的数字化改造升级也越来越理智和成熟。

下述六方面因素在未来将对中国的快消行业的发展和变化产生深远影响，这六方面也值得快消企业在市场营销角度充分的去思考和应对：

1. 社会大众信息饱和化的加深；

2. 市场人群消费分层化的加剧；

3. 市场通路渠道复合化的加强；

4. 市场商品雷同山寨化的加重；

5. 营销手段低智内卷化的加紧；

6. 数字技术创新智能化的加速；

快消行业是国民行业中韧性最强的行业之一，在这个行业想成为能够穿越周期的长青企业，要从企业经营管理的原点思考营销问题，思考数字化问题。