随着很多企业规模的日益壮大,营销费用的投入也逐年的增加,在诸多行业中,营销费用常常会高达15%~20%,企业必须要更好的管理好这笔巨大的费用支出,才能保证利润更好的增长。在行业化这也导致营销费用的精细化管理逐渐的被企业提上“数智化日程”。
如何做好企业的营销费用管理,首先就是要建设一套完整的预算规则与机制。尤其对于消费型企业来说,财务(包含任何费用的支出)和业务的和谐相处,才是掌控利润的关键。
对于过去传统的分销渠道来说,从品牌商到经销商、分销商、零售商,直到最终用户,层级多而深,周期也长,渠道之间的信息也无法透明清晰的呈现,更别提营销费用能够精准的触达到最终用户。
近年来,随着品牌商向下的诉求越来越清晰,以及渠道商对品牌商的反推作用,渠道下沉模式广泛推动,打造渠道扁平化升级促使了很多企业在营销费用上的数智化投入。通过获取最终用户的经营数据、行为数据等,利用这些数据来反哺企业的商品经营计划、库存量安排、动销率,甚至每个渠道试销的每个产品,目的就是掌控终端、贴近用户。
随着数智化升级的作用越来越大,渠道营销费用的管控也更加的精准,通过建立产业互联商业平台,拉通渠道链条上的参与者,赋能渠道商,消除壁垒,形成整体合力,共同面对终端市场。
那么,渠道业务在实际企业管理中究竟有哪些困境?
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渠道一旦扁平化后,会发现销售网点覆盖面更大数量也更密,企业在管理上日渐困难,并且也没有通过科学的、数智化的手段对这些渠道进行分类,譬如哪些网点适合哪些渠道,以及这些渠道应该投放哪些商品,才更能让市场接受;
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经销商规模变小、数量增多,传统业务员的渠道拜访、数据采集方式也会随着终端数量的增加而变得更难以达到预期管理效果;
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终端门店数量众多,规模参差不齐,管理难度增加,在这样的情况下,更需要数智化的能力来辅助企业进行精细化管理;
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企业营销费用投放及营销活动执行效果难以掌控,企业究竟将钱花到哪些渠道,以及用到哪些产品上,包括在获取整个交易行为数据后,应该如何进行分析使用等;
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无法及时准确的获取渠道交易数据,了解市场最真实的需求变化,再结合评测模型等进行分析,最终利用智能化进行费用投放,提升费效比。
不同类别的企业,我们这里分三类:核心商家主控的BBC/BBb交易平台型企业(譬如家居行业、某天酱油企业等)、核心商家松散的多级订货企业(譬如统一、肆拾玖坊、郎酒、贵州轮胎、飞鹤等)、行业平台、产业平台型企业(譬如某黑龙江绿色食品交易平台、MRO交易平台、某农业互联网平台等),在渠道下沉或渠道管控升级的过程中,基本都会涉及到促销及营销费用投放管理的环节。
为了加强企业的全渠道营销费用管控,通过“数智化、透明化、价值最大化”,推进渠道政策的有效下达。在促销上,可以进行逐级、跨级促销活动设计,统一管理活动费用承担,费用划拨、返利账户等;在积分上,可以获取全渠道消费、订货交易积分、规则设计的积分获取,并进行后续的积分结算,逐级回滚返利账户;在活动执行上,触达各级及终端,监控活动执行情况,分析活动投入产出;在费用兑付上,同步整个渠道链条规则,订货下单费用逐级转移。
用友的多级渠道营销服务,为企业提供SaaS化全渠道分销业务运营平台,企业渠道中各层级节点在这个平台上进行业务协作,下级的订货自动形成上级的销售,交易更准确、更迅速,从而提升渠道整体的市场竞争优势。
在多级渠道营销服务中,多级促销及费用投放究竟有哪些应用服务场景?
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跨级营销政策-促销:
通过跨级促销,实现促销活动直达渠道终端,使企业的营销费用花在刀刃上,真正达成营销目的,而不是在渠道分销过程中被逐步消耗。①商家自建平台审核:对于商家发起的促销活动,平台可以进行审核;②核心企业建立促销活动,分配给下级渠道商,包括是否可修改促销活动都可进行定义;
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跨级营销政策-积分场景:
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品牌商费用直投终端场景:
建立与终端门店的业务协作机制,强化渠道体系、价格体系,强化经销商市场拓展与服务职能;提升门店品牌忠诚度。
1. 网络覆盖广度:增加终端数量,细化分类,提高网点密度,增加销值;
2. 商品覆盖广度增加分销品项,提升盈利能力,提升品牌价值;
3. 提高服务水平:优化经销商配送服务,提高分销网络的保障能力;
4. 打造发展创新基础:聚拢终端资源,提供精准运营;
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