导读

论坛实录 | 以下内容根据 云南白药集团人力资源与干部管理部总经理  张娜女士 在“2024全球商业创新大会——数智人力专题论坛”上的演讲内容整理提炼而成。

云南白药

云南白药创制于1902年，集品牌、产品和公司名称于一身，是业内公认的中华老字号创新力代表。云南白药着力让传统中药融入现代生活，业务涵盖药品、健康产品、医疗服务等多个领域，是中国医药行业首家上市公司，连续13年入榜BrandZ最具价值中国品牌100强，2023年品牌价值排名医药行业第1名，持续多年保持多个业务领域的市场领先地位。

在医药健康行业的新趋势和医疗改革持续推进的大背景下，云南白药也开启了数智化转型之路。面对外部市场的不确定性，云南白药选择用确定的方式应对未来的挑战，通过行业洞察和战略演进，提炼出适合自身业务发展的组织能力和人才发展策略。

张娜女士指出：“数字化转型是企业高质量发展的关键，它不仅关乎企业规模的增长速度，更涉及发展质量、创新能力和运营效率。”

作为一家在医药领域具有深厚底蕴的企业，云南白药从上游的农业原料供给，到药品业务和大健康领域的拓展，再到终端客户的医药配送和服务。云南白药在每个产业的深耕实现了从过去两个亿规模到如今 400 亿规模的巨大增长。这一切都得利于数智化转型的成功。

1.人才是实现卓越业绩的重要保障

在高质量发展的要求下，云南白药致力于与生态伙伴实现内涵发展、协调发展和绿色发展，将竞争者转变为协同者和联盟者，共同做大产业蛋糕。在人力管理进入深水区的当下，云南白药通过增加研发、市场、管理和队伍来应对未来不确定性的挑战。在研发方面，通过创新精神和机制激活提升市场竞争力；在市场方面，通过品牌焕新和价值重塑挖掘市场机会。在此过程中，人力的价值需要在组织、管理者和人才方面进行变革。在快速变化的时代，需要精准识别需求和缺口，通过人才选拔加速内引外培，实现人才的稳健发展。

2.AI赋能人才战略的实施

张娜女士强调：“AI技术的应用是云南白药人力资源管理创新的核心。”

云南白药基于用友BIP构建了人力资源数字共享平（ONE-BY），即“一个白药”，通过场景化、自动化、集团化、角色化、智能化等，真正实现集团多组织架构、员工全生命周期管理、奖金核算自动化、目标绩效线上化。并通过引入数字员工“白小柒”，云南白药在财税、人事、知识问答等多个领域实现了自动化和智能化，极大提升了工作效率和员工体验。员工服务创新-数字员工等人力资源数字化战略落地，助力白药由传统制造企业向基于数字化底座的智慧企业转型，推动了组织和人才的数智化转型升级。

3.数智化人才培养

 在数智化转型的过程中，云南白药在人才策略方面也做出了从过去的培养制到选拔制的改变，通过增强固基补本的方式实现人才成长。张娜女士提出：“云南白药通过选拔制，加速内培外引，实现人才的快速成长和组织的成功。”通过培养数字化的业务人才、管理人才和技术人才，使全体员工具备数据分析、问题洞察、人际和驱动能力。在实际应用中，数字员工白小柒在财税、人事、知识问答等方面为员工提供帮助，提升了员工对公司管理流程的了解和上手速度。高效精准的数智化人才选拔，让云南白药快速通过数智化文化和创新举措，重新定义了员工的技能，更帮助云南白药的管理理念和组织文化的产生值得飞跃，实现价值创造和高质量发展。

结语

云南白药选择用友数智人力开启人力资源数智化转型实践，云南白药积极拥抱变化，以数智化团队和人才为支撑，不断提升管理能力、服务标准和运营质量，为传统企业应对数字化时代的挑战提供了宝贵的经验。云南白药的创新与实践永不止步，未来云南白药将携手用友共赴高质量发展之路，为广大消费者的健康生活贡献力量，为行业的可持续发展注入新的力量。