双良集团:“大国重器”强强联合,数智建设世界一流
2024年7月18日

     


   


yonyou


双良集团携手用友近30载春秋,构建“智慧服务 + 智慧能源”的“大服务”平台,通过对大数据的统计和分析,全面提升研发、生产、营销、服务水平,完成了从产品制造商向系统集成商、能源管理商转型,实现了从信息化到数智化、从ERP到BIP的跨越式发展,为管理、经营、商业赋能,构建产业新生态。


从会计电算化迈向信息化各领域的全面融合,再到如今用友BIP的深度应用,双良集团以数智化战略推动企业高质量发展,为践行“拥抱数字化、转型再创业”的经营理念提供了有效支撑。


如果要细数中国最“牛”的机场,上海浦东国际机场(以下简称“浦东机场”)即使算不上第一,也能挤进前三。2019年,它完成旅客吞吐量达7000多万人次,仅次于北京首都国际机场,是名副其实的“巨无霸”。


在浦东机场正北方向,直线距离600公里处,又一座4F级的国际航空枢纽拔地而起,这就是青岛胶东国际机场(以下简称“胶东机场”)。作为青岛交通枢纽的“新翼”,它为产业与城市融合发展蓄势赋能。


然而,这两个坐落在不同城市,每天上演不同故事的机场,在一件事上却“殊途同归”,那就是节能降碳。


位于浦东机场旁的一号能源中心虽毫不起眼,却是机场重要区域的动力之源。它采用了分布式能源冷热电三联供系统,能源综合利用效率可达70%以上,而且融合了云计算和大数据分析技术,打造了精细化、智能化的智慧运维系统,可对设备的运行故障提早做出预判,并“隔空”将工单派发至工程师的手机上,这使得故障响应速率提高了五倍,预判准确率提高到90%,且比原来节约人员20%以上。


胶东机场的“巨型能源心脏” —能源中心在能量梯级利用的基础上 , 打造了冷、热、电一体化的复合能源系统,不仅大幅提高了机场的能源利用效率,而且减少了碳化物及有害气体排放。


每一份成绩单的背后,都有一群人在默默付出。浦东机场、胶东机场在践行低碳环保方面取得不错成绩的背后,站着同一个“幕后英雄”,它就是双良集团有限公司(以下简称“双良集团”)。


双良集团成立于1982年,经过40多年的专注与创新,集节能环保、清洁能源、生物科技、化工新材料于一体,连续多年名列中国企业 500强、中国制造企业500强,荣获中国工业大奖企业奖与项目奖双料大奖,是国家首批服务型制造示范企业。


在双良集团不断实现发展跃迁的背后,也站着一位坚定的伙伴。它就是用友。


陪伴是最长情的告白。双良集团与用友的合作,便有力地诠释了这句话。双方的合作持续了近30年,从最初的单机版DOS(磁盘操作系统)下的财务核算,到2003年的用友U8在全集团的部署应用,再从2009年机械板块(节能、锅炉、新能源)基于用友U9的升级、2014年统一至用友NC65平台,直至近年来的用友BIP协同云产品“友空间”,用友的服务覆盖了双良集团统一协同办公、集团财务、供应链物流管控、生产交付、营销管理等众多领域,也横跨用友的多个发展阶段。



01

从财务记账到数智驱动

技术赋能绿色制造


双良集团与用友有着良好的合作基础,而在新的时期,我们将继续在国产化层面深度合作,战略推进数智化深度赋能。


受发展阶段、意识、资金等各方面限制,大多数民营企业在成长初期是顾不上信息化建设的,对它们而言,更迫切的任务是创新产品、打开市场。


但双良集团却是个例外。


在40多年的发展历程中,双良集团始终不忘初心、牢记使命,将信息化、数智化作为发展建设的重点。这一点,从其早在1996年就与用友达成战略合作中便能清楚地看出。


作为北京第一家高新技术企业,用友在1989年,也就是成立的第二年,就成功研发出报表编制软件—UFO。在当年,该软件曾被誉为“中国第一表”。凭借着这款产品,从1991年起,用友就开始在全国财务软件市场占有率第一,并持续保持第一。此后,通过普及财务软件,用友服务了超过40万家企事业单位的会计电算化,成为中国最大的财务软件公司。


到1996年,用友在走访客户时收到反馈:随着信息技术的发展,企业的信息化需求与日俱增,不再仅满足于通过财务软件实现会计电算化,还希望通过企业管理软件,整体实现信息化,提高业务和管理水平。


用友自创立以来,就将“以客户为中心”作为企业发展方针之一。对于客户的反馈,用友不仅听在耳里、记在心里,更体现在行动当中。这一年,用友果断启动向ERP转型,进入企业发展的2.0时期。两年后,用友成功推出了第一款 ERP软件,即面向成长型企业的用友U8,正式开启了2.0时期的成功征程,并最终一路成长为亚太地区最大、全球排名前十的ERP软件提供商。


 

双良集团与用友战略签约


当双良集团着手推进信息化建设、选择信息化服务商时,用友自然成为其第一选择。正是在1996年,双良集团与用友达成战略合作。


然而,这种合作关系是通过有序的步骤逐步建立起来的,起初是以财务软件作为突破点,以此推动集团信息化建设。虽然双良集团最初采用的只是基于 DOS系统的单机版财务核算软件,但正是这一初步的技术接触,为双方未来长期深入合作奠定了坚实的基础。这一早期的合作不仅加强了双方的技术信任,也为后续更广泛的信息化合作项目奠定了可靠的基础。


2002年之后,双良集团迎来了战略升级,被称为“双良的二次创业和发展理念调整”时期。用友凭借杰出的产品、技术与服务成功超越国际厂商,赢得了双良集团的深度信赖。双良集团随后也与用友连续升级合作,先后在全集团部署实施用友U8,以及全球首款基于SOA(面向服务的体系结构)云架构的多组织企业互联网应用平台— 用友U9。


那几年,双良集团使用的是单机版用友U8或用友U9,站在财务的视角看,各业务板块独立核算,按双良集团财务总监陈强的话说,能管理好财务一本账就够用了,但技术在迭代,企业在发展。随着企业涉足的产业越来越多,组织规模逐步变大,管理体系更加复杂,内外部业务协作十分频繁,原有的相对割裂的、独立的信息系统让集团管理者看不清各业务的发展现状,而各分、子公司的管理模式也不能与集团统一。如此一来,集团与各分公司“两张皮”的现象越发明显。


那么,到底使用怎样的平台来承载企业的所有数据,支撑企业进行统一管理呢?陈强也在思考这个问题。他深信,信息化不是将新技术简单地叠加在已有的组织结构和流程之上,而是以提效为目标,以价值创造为导向,实现对管理的重塑。


二次创业和发展理念调整期间,双良集团提出了“多元化发展、专业化经营、精细化管理”的口号。其中,精细化管理需要技术手段辅助,光靠人治是行不通的。2014年,以数据互通互联为目标,双良集团开始第一次进行整体信息化的部署。


当时,公司第一时间又想到用友,并与用友的专家团队多次交流、多轮论证,共同提出了“一个双良、一套数据”的建设目标,希望基于用友的平台打造企业统一的信息化平台。双良会第一时间想到用友,不仅是因为用友在当时早已是中国软件领域的领军企业,更是因为其在ERP市场超越国际厂商,成为亚太地区最大的ERP管理软件与服务提供商。更重要的是,用友始终秉持和践行“做客户信赖的长期合作伙伴”的价值观,让每一位与用友合作过的企业客户都深有感触,这也是用友能持续领跑中国软件行业的深层逻辑。


就这样,从顶层设计到分步实施规划,从组织结构的梳理到业务流程的重构,从协作方式的优化到管理模式的固化,从平台的建设到后期的服务,双方在那段艰难的日子里融为一体,用友竭尽所能地帮助双良集团跨越到统一平台的全新发展阶段。


最终,在使命的感召下,双方项目组成员以世界级高端管理软件用友NC6为核心,先后建立了供应链管理、生产管理、SRM、主数据、集团财务、成本管理、e-HR、资产管理服务等系统,并从管理域、生产域拓展到营销域、服务域,上线了CRM,帮助双良集团在第二次创业和发展理念调整周期里完成了集团级的管理、业务和数据整合。


用友这一次在关键时刻的鼎力相助,为双方日后的长期持续合作奠定了良好的基础。从那以后,双良集团与用友之间的关系发生了微妙的变化,甚至超越了“甲乙方”的束缚,变得更加紧密。


02

企业社交协同,让“大象”亦能在“云端起舞”


现在,在双良内部,大到管理者,小到门卫、厨师,都使用用友BIP完成日常工作。如果你不会使用数字化工具,不会使用用友BIP,那就意味着你在双良没有岗位。


—双良集团总裁马培林


2014年是移动办公领域的一个新纪元,这一年,移动办公应用(移动OA)经历了一场前所未有的井喷式增长。在这场变革的浪潮中,众多组织渴望将各种应用整合进单一的App里,以实现一个统一的移动平台,从而满足他们全方位的日常办公需求。双良集团也同样怀揣这样的期望:一个全面、高效的移动办公解决方案,以适应时代的发展和提高工作效率。


“我们的业务系统太重了,一旦员工离开岗位又没有计算机,工作就会面临很大困境。”这是双良集团CIO吴永胜在接受记者采访时发出的感慨。当时,他刚调任双良集团CIO一职,负责集团信息化工作。凭借过往经验,他第一时间就意识到了问题的严重性。


其实,双良集团总裁马培林早就对扁平化组织有着深入的思考。他认为扁平化要基于组织充分的信息共享、协同才能实现。从当时的情况来看,双良集团在协同方面面临三大痛点:


第一,业务多元化导致集团管控难;

第二,业务独立导致移动App繁多且异常分散;

第三,公司内部没有统一的入口,无法实现知识共享,也不能统一传播企业文化。


然而,当他们在市场上寻找供应商时,却发现所有的产品都不尽如人意。关键时刻,吴永胜再次将目光转向了老朋友— 用友。这也完全在意料之中,毕竟,用友早在2010年便提出了“软件 + 云服务”的云计算战略,吹响了转型的集结号,帮助客户迈向云端企业,因此完全有能力解决双良集团面临的三大痛点。


这一次,用友的确没有让双良集团失望。


用友成立专项团队,与双良集团员工密切协作,共同进行产品改进、培训和沙盘推演。双方用了四年时间,从ECM(高效沟通管理软件)升级到企业空间、友空间,再到后来的用友BIP协同云,最终实现了整个集团层面的协同整合,真正让一个App管理所有应用成为现实。用友BIP是用友公司面向企业与公共组织数智化领域研发的企业服务产品群,覆盖财务、人力、供应链、协同等十大核心领域。其中用友BIP协同云作为新一代企业社交化协同办公平台,不仅为企业提供了协同办公服务,更作为企业数字化工作入口,服务企业内部员工,连接企业外部伙伴及上下游产业链。


 

双良集团协同门户统一入口


尽管最终成果令人满意,但过程中确实充满了挑战。以友空间为例,作为一款专为企业打造的社交化OA协同办公平台,它为企业提供协同办公、社交沟通、业务协同等核心解决方案,帮助企业构建数智化的多端工作入口,提高协同办公效率,降低运营成本,赋能员工和团队,激发组织活力。但在用友推广友空间的过程中,出现了不同的内部声音:“现有的系统挺好,为什么非要换成友空间呢?”


马培林坚定地做出回应:首先,集团要将单一的局部应用扩展到全集团应用;其次,通过统一门户入口,提升应用的易用性,同时将事务性工作统一集成到消息中心、审批中心,方便公司文化落地、协同落地。最终,通过不断地推演例证,友空间的产品应用价值逐渐被大家接受和认可。双良集团通过与用友合作,已经实现了一个协同办公平台对全集团的统一管理,打造了一个全员应用的超级App,实现了一个友空间管理所有应用系统。


双良集团作为用友友空间的第一批用户,不仅是“第一批吃螃蟹的人”,也在扮演友空间产品的共建者,共同推动协同办公的持续进化。


作为大中型企业及组织的社交化协同平台,友空间凭借着多类型空间架构、多群组场景协作、多样化沟通、社交化业务协作的产品优势,支持企业级、产业链、社会化应用场景,为企业提供扁平化办公协同。友空间的使用,显著提高了双良集团的办公协作效率,大大缩短了项目响应时间和业务审批流程,打消了此前来自双良集团内部的疑虑,员工甚至自发地进行深度使用。这不仅推动了双良集团的“三化建设”,也更坚定了双良集团管理团队加快数智化转型的决心。


03

从传统制造向数字“智”造,数智赋能产业升级


在这个不确定的时代,企业要应对竞争,度过经济寒冬,必须不断借势。借势政策利好,借势金融扶持,借势行业机遇,借势数智化提升,最终创造自身的产品特色,持续提升竞争力。


2016年,当双良集团利用用友友空间快速拥有了公有云的服务能力后,集团上下的数智化建设得到了有效推进。


一年后,缪文彬正式接过父辈缪双大的交接棒,成为双良集团董事长。当老一辈的辉煌已成过去,数字经济浪潮袭来,这位“创二代”决定紧抓历史机遇,顺应时代变化,加速企业从传统制造向数字“智”造跃迁,并一手推动企业数智化转型。


“当时,有一个点很触动我们,就是用友提出了从流程驱动到数据驱动的理念。从企业自身来说,我们的ERP里有那么多数据,到底该怎么用;以及如何为企业赋能等,用友给了我们全新的思考。”陈强说。


之所以提出从流程驱动到数据驱动的理念,是因为用友持续深耕企业服务领域,敏锐地预判到,随着经济持续发展及消费者需求日益个性化,大规模批量化生产的模式将日渐式微,定制化生产将成为主流。企业需要以用户/客户为中心,深入挖掘用户/客户需求,并根据需求快速推进产品研发与迭代。在这样的变化下,过去流程驱动型的组织管理模式已难以适应数智化需求,企业唯有转型为数据驱动的组织管理模式,才能持续保持竞争力。


经过不断的论证,双良集团一方面希望给ERP“瘦身”,务实去华,另一方面希望挖掘数据的价值,对底层的基础设施进行改造,尽量实现数据驱动,减少人为干预的流程驱动。因此,他们再次提出了以全员为服务对象,实现经营数字化、管理社交化、执行标准化的“三化”目标。


当双良集团大刀阔斧地推进数智化转型时,用友也并未停下创新的脚步。用友秉持和践行的价值观除了做“用户之友”,就是“持续创新、专业奋斗”。为了推动数智商业创新,为企业、产业、经济和社会带来独特价值,在经历了财务软件和ERP软件的成功创新后,用友正马不停蹄地加快新一代数智化平台的设计和实现,也就是近年来已成为数万家大型企业数智化首选、被央媒誉为企业数智化“大国重器”的用友BIP。


随着用友BIP的重磅落地,双良集团的数智化转型仿佛有了抓手。在需求进一步明确后,双方决定再度联手,开始做一件更伟大的事情,即为双良集团打造一套“看得见、摸得着”的管理平台,以实现产品创新、服务转型、经营管理数智化的全面突破。


2017—2020年,双良集团围绕着企业人、财、物三大管理对象,建立了全集团一体化数智化应用、集团化财务管控、人力资源管理、资产管理和互联网采购平台,实现了四大业务板块的统一运营和管理,开启了大型企业集团的管理新路径。


同时,双良集团先后部署了用友BIP,帮助企业做最佳采购决策和高效协同的企业采购互联网服务云平台—友云采、设备后服务、CRM系统等,将公共管理能力快速渗透到各个业务板块,在提升集团的统一协作能力的同时,完成了集团级的数据驱动、可视共享。


此外,在私有云方面,双良集团也在打造IT资源管理的专业化、服务化,并与用友共同摸索混合云的部署模式,通过“三中台”的能力提升和优化,确保数智化赋能更全面、更广泛。通过与用友共建数智化平台,推动了双良集团从流程驱动到数字驱动的转型,加快了双良的商业创新与管理变革。


在提升业务效率方面,通过DCS(资料收集系统)、地磅、PDA(掌上电脑)等设备系统与ERP的无缝集成,打通各个环节,使工程师服务效率提升了 30%,服务成本降低了10%。


在加强集团管控方面,基于用友BIP PaaS云平台实现对四大板块业务的统一运营和管理,有助于加强集团管控工作协同。


在赋能企业决策方面,基于数字化建设,决策层可以及时了解各部门全流程的运作信息,在决策质量提升的同时,提升了10%的决策效率。


企业数智化建设永无止境,双良集团还有更大的目标:着眼于产业,以数智化的创新模式赋能产业升级,为数字经济与实体经济融合发展贡献双良力量。


04

打造行业一流数智灯塔工厂


当前,双良集团正处于从向数字化要效率到要效益的阶段,目标是从数据中找到最优的经济效益。面向碳中和背景下的第三次创业新征程,双良集团在深耕制造业的过程中,对数智化的探索实践只有进行时,没有完成时。双良集团期待与更多伙伴携手同行,实现生态价值共创。

—双良集团总裁马培林


2022年7月1日,伴着雄浑壮丽的国歌,一面五星红旗在双良硅材料(包头)有限公司的广场前冉冉升起。当天,双良40GW 单晶硅项目一期20GW产能全面达产,这标志着双良集团进军光伏产业步入了实质性阶段。


这两年,在国家“双碳”目标的引领下,国内光伏行业迎来高速发展期。2022 年,正值双良集团成立40周年。在父辈创业的影响下,缪文彬决定再搏一把。在他的带领下,公司积极布局光伏、新能源产业,开始了第三次创业。


这是一个高站位、高起点的全新尝试。双良集团包头单晶硅工厂投入的力量空前强大。整体建设周期非常快,仅用八个月时间就完成了场地建设、设备采购、试产销售。但是,作为新能源产业的后进者,双良集团要怎样打出差异化的竞争优势?如何拓展市场?如何保证质量?如何确保成本优势?


马培林认为,建设新工厂一定要打破固有思维、创新突破。在新产业发展中,数智化一定是标配。依托数智化平台的赋能效果,依托IoT能力和新技术的应用,他们能够建成光伏产业的“灯塔工厂”。而基于长期的信任,这项艰巨的任务自然又交给了用友。


然而,与其他传统行业不同,单晶硅加工行业资产重、变化快、自动化程度高,对MES和设备物联的要求特别高,生产执行的坏将直接影响公司的运营效率和成本。因此,“MES+IoT”的子项目就显得十分关键。


为了更好地完成任务,用友打出了从上至下的组合拳。在顶层规划层面,专家在作业现场绘制蓝图,直接向马培林汇报,明确战略导向,敲定蓝图规划;在技术实现层面,他们开发了自动化配置工具,有效提升了IoT设备采集配置效率,如期完成了全量设备接入。


 

 双良集团数智大屏-过程管理看板


经过近一年的鏖战,新业务的数智化建设取得了不小进展。项目组基于用友 BIP 3部署的“ERP+MES+IoT”发挥合力,让双良集团领导层在江苏集控中心就能看到硅材料工厂拉晶、机加的现场,使集控中心通过数智化平台就可以同时对多个工厂的设备进行指导和操作。同时,他们还打造了自动化配料系统,优化了划线截断工艺,使生产更加稳定,实现了产能的提升。


用友BIP助力双良硅材料(包头)有限公司打造数智化平台、建设数智化工厂,以精益生产的理念结合自动化支撑生产全流程业务,不断优化产品、生产和性能,借助大数据智能分析,最终打造了数智化制造系统,全面提升了企业核心竞争优势。


如今,站在第三次创业的新起点,一个全新的“双良”已初露峥嵘。它正凭借数智化筑牢健康、稳定、可持续发展的根基,向着“世界级清洁能源解决方案提供商”的发展目标全力奋进。”


05

大国重器”强强联合,建设世界一流


信息化不是孤立存在的,要与管理提升相匹配,还要选择长期的合作伙伴,比如用友,更要选择一款好的产品,比如用友BIP。双良集团运用用友的创新技术、用友的BIP解决方案和产品以及用友产品提供的功能,在40年的发展过程中,不断实现提质增效。用友最大的价值就在于管理赋能、技术赋能。如果没有它,双良集团的每一次变革恐怕都会受到影响。未来,我们要与用友一起进步。

—双良集团总裁马培林


中国民营企业对信息化、数智化转型,往往是认知落后、动能不足、投入规模偏小、支撑保障体系不健全的。但是双良集团的实例却告诉我们,这样的偏见已成过去。


早在20世纪80年代,企业就鼓励创新,让员工放下思想包袱,倡导“失败不追究,成功有重奖”。当创新成为企业的基因、创造方为永恒时,双良集团的数智化转型就水到渠成了。


从信息化到数智化的持续投入,双良集团的管理者、决策者态度是坚定的。从双良集团全员的角度来说,数智化是让决策层放心、让管理层有信心、让执行层安心、让客户定心的最主要工具;从企业经营的角度来说,数智化是让企业多元化发展、专业化经营、精细化管理的重要保障。这样,才使得双良集团的新产业与数智化同行,老产业更新迭代后焕发新活力。


目前,正值双良集团发展的第42个年头,它们的愿景简单而质朴,就是要加大创新力度,为实现“碳中和”践行双良责任,向着“健康双良、国际双良,始终做一家受人尊敬的企业集团”的愿景不断迈进。


双良集团在现实空间纵横驰骋,用友在数字世界拼搏创造。近30年来,双方相互学习和成长,不断打破空间上的隔阂,寻找虚实结合的交会点,从而创造了无限价值。


正如马培林所言,信息化不是孤立存在的,要与管理提升相匹配,更要选择好长期合作伙伴。令人欣慰的是,用友已成为双良集团值得信赖的长期合作伙伴。


双良集团在每一次重要的变革节点上与用友合作,绝不仅仅是一次次简单的项目配合,更不是甲乙双方执行合约,而更像是朋友间合伙做一件特别有意义的事。虽然在外界看来,双方是战略合作伙伴,但实际上,它们早已紧密相连,互为依赖。正是这种深厚的联结,让它们共同成就了彼此的成功。


在双良集团的管理智慧与用友的技术创新的强烈碰撞下,产生了璀璨的火花。这就是当年包装公司的“产供销联动表”。这体现了超前的“智慧经营”理念,核心在于通过一张表格来管理企业运营,将库存、生产、订单等数据与销售和采购策略相匹配。放在今天的背景下,这实质上是提取关键经营数据,并通过数字看板的形式为经营管理赋能。


双良集团在“节能、节水、环保、清洁能源”领域具有核心竞争力,被誉为“造福人类,大国重器”;用友BIP 3将数智化和信创化相结合,助力中国企业实现真正的国产化价值替代,铸就服务企业数智化的“大国重器”。


陈强说,双方的基因很像,都是寻求技术的进步和发展,在新理念上往往十分契合。有了用友的护航,双良集团的传统业务才开展得如火如荼;有了用友的鼎力支持,双良集团进军光伏产业才如虎添翼。同样,有了双良集团这个原型客户,才让用友的诸多产品更贴合客户实际需求,才让“大国重器”—用友BIP 得到了很好的客户验证。


用友网络董事长兼CEO王文京这样评价,与双良集团的长期合作是具有本土特色的,能得到如此长期的合作,对国内服务商来说是一种极大的信任、支持和促进。同时,它也侧面反映了国产化产品和服务在大型企业的创新发展过程中具备一定的能力和优势。


“大国重器”的强强联合,必将打造中国企业建设世界一流的行业标杆。